Правила бронирования и аннулирования поездки

ПРОВЕРЬТЕ СРОК ДЕЙСТВИЯ ВАШЕЙ ВИЗЫ !!! ЕСЛИ ОНА НЕ ПРОСРОЧЕНА ТОГДА :

1. Для бронирования места Вам необходимо сообщить:
дату поездки;

пункт назначения и отправления;

количество пассажиров, если Вы следуете группой;

другие сведения которые Вы считаете важными.

2. Если на указанную дату/время свободные места в наличии и Вас устраивают условия оплаты мы регистрируем заказ. Предоплата не требуется, оплата осуществляется водителю при посадке. Бронь ваша принята. Место мы оставляем за вами.

2.1. Бронировать места возможно за 1-2 недели до желаемой даты поездки. ( При наличии свободных мест, можно записаться и за 1-2 дня)

2.2. Если менеджер сомневается в Вашей поездке, он имеет право попросить Вас внести предоплату в 100% размере.

3. Накануне дня поездки с 13.00 до 16.00 с Вами свяжется менеджер и сообщит Вам марку, гос номер и точное время прибытия микроавтобуса.(отказываться уже поздно)

4. Если у Вас форс-мажорные обстоятельства и Вы не можете совершить поездку, уведомление об аннулировании должно быть предоставлено минимум за 48 часов.

Например:

Вы записались на 10 число, значит крайний срок, когда вы можете отказаться - это не 9е, (накануне, перед самой поездкой) , а заранее, не менее чем за 48ч, соответственно - не поздее 7-го числа (лучше раньше, чтобы мы успели найти замену)

4.1. Если Вы не выполнили данное условие и не сняли свою бронь на поездку вовремя, поездка должна быть оплачена в 100% размере. Последущая запись на поездку возможна будет только по предоплате.

4.2. Если Вы записываете на поездку своих друзей и знакомых, то вы должны понимать, что Вы несете за них ответственность. В случае их отказа от поездки материальная ответственность ложится полностью на вас. Т.е. Вам нужно будет оплатить эти места. Не берите на себя ответственность за тех людей, в которых вы не уверены.

5. Цель наших поездок - ЛЕГКИЙ шоппинг! ПО ПРАВИЛАМ НАШЕЙ ТУРФИРМЫ РАЗРЕШЕНО НЕ БОЛЕЕ 30КГ РУЧНОЙ КЛАДИ Также на всех маршрутах категорически ЗАПРЕЩЕНЫ, так называемые ОПТОВИКИ– люди, которые занимаются ввозом в Россию беспошлинного товара для коммерческого использования, обычно в объеме большем разрешенному таможенными правилами. Действия оптовиков при въезде на территорию РФ могут вызвать у остальных туристов дискомфорт и проблемы с прохождением границы. В случае обоснованных подозрений туристов в покупке оптовых партий, водитель имеет полное право снять их с маршрута без возврата платы за проезд.

6. Микроавтобусы не заезжают во дворы – забираем от угла дома или ближайшей точки выхода из квартала (для домов, стоящих внутри квартала), место посадки в автобус оговаривается непосредственно с менеджером за день до поездки с 13.00 до 16.00. Будьте, пожалуйста в это время на связи! Неподтверждение Вашей брони на поездку в Финляндию до 16.00, в день предшествующий поездки, может стать причиной снятия Вашей брони, на данную поездку в Финляндию.

7. Уважаемые туристы, обращаем ваше внимание, что в нашей турфирме не предусмотрена такая услуга, как бронирование определенных мест в салоне. Все туристы садятся по ходу сборки. Исключение составляют дети младше 16 лет и люди со слабым вестибулярным аппаратом.

8. 10я бесплатная поездка является бонусом и предоставляется только тем клиентам, которые соблюдают наши правила и нас не подводят. Срок действия карточки с 10й бесплатной поездкой - 5 лет.

Если Вы не соблюдаете наши правила и отказываетесь накануне поездки, не соблюдая п.4 - Ваша бесплатная поездка автоматически аннулируется.

Так же как у нас есть определенные обязательства перед нашими туристами, так же и нам хотелось бы, чтобы наши туристы придерживались наших правил.

С уважением, администрация Глобус-тур.